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为周全提升服务品质，打造人民知足交通，春节时代，集团公司各服务区管理单位以“三优六化”为契机，将“暖心”服务贯串始终，为司乘职员排忧解难，起劲为司乘职员提供越发清静、恬静、便捷的出行体验，让高速公路服务区成为旅途中的温馨驿站。

那抹红 照亮万里归途

当千家万户围炉守岁时，阳城服务区的绛红色身影正以另一种方法诠释团圆的意义。大年月朔天光未醒，服务区已涌入春运首波车流——单日接待量突破万人次，激增的客流量让这片占地缺乏两万平方米的场区化身成温暖的驿站。在这里，一支身着红色制服的管理团队，用躬身服务的背影为春运图景增添感人亮色。

“流动红云”的暖心守护

“清洁的情形就是服务的第一张手刺！”管理团队认真人掷地有声的话语，化作清早六点此起彼伏的清扫声。当发明场区散落的垃圾，这支红色步队瞬间组成“无邪清洁组”。休息大厅里，他们俯身整理座椅误差时，制服后背的汗渍在暖气中蒸腾出白雾；餐饮区独创的“三分钟响应机制”下，每个餐桌的残羹总在游客离席后迅速消逝。一位跑远程二十年的老司机举起手机纪录，“头回见到戴工牌的管理层跪地擦油渍，这碗泡面吃得比家里还熨帖。”最令保洁团队动容的细节是，“他们整理吐逆物时眉头都没皱一下。”

“温暖循环”的双向奔赴

装备间刷新的“暖心驿站”，见证着服务与被服务的温情融会。24小时恒温的姜茶桶、贴着卡通笑容的暖宝宝，让破晓扫雪的保洁员叹息：“自己冻得睫毛结霜，却记得给我们备齐御寒物资。”除夕夜，当管理职员顶岗值守卫生间，让保洁大姐得以与家人视频跨年时，监控镜头定格了隔空碰杯的感人画面。

数字背后的坚守图谱

春节假期，这抹红色绘就了奇异的“数据景物”：管理职员日均步数突破3万步，相当于绕服务区步行13圈；逾50吨垃圾清运量的背后，是逐日千余次的躬身俯拾；3封手写谢谢信里，藏着“你们的红制服比灯笼更暖人”的质朴心声。而广播系统286次循环的《春节序曲》，已成为南来北往游客配合的春运影象。

暮色深沉，那抹跃动的红色依然在寒夜中流转，他们用结霜的眉梢、带茧的掌心与始终挺直的脊梁，谱写着一曲新时代的贡献长歌——当他们温暖万人归途，这即是严冬里最感人的景物。张振江

供稿:晋南服务区公司