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为周全提升服务区服务质量和管理水平
，营造越发恬静、便捷、清静的通行情形
，集团公司各服务区以“三优六化”劳动竞赛运动为契机
，进一步增强和规范服务区管理事情
，全方位提升服务区服务水平
，切实把高速公路服务区打造成为服务公众优美出行的新载体、体验晋韵文化内在的新平台、生长高速公路廊带经济的新支点
。

大盂、灵石、杏花服务区

打造文旅驿站 开启交旅融合新体验

大盂、灵石、杏花服务区焕新颜
，文旅自驾游驿站引领旅途新民俗！近期
，服务区公司打造全新的服务模式
，将高速公路服务区与文化旅游立异融合
。驿站内
，文化展示区、宣传栏熠熠生辉
，宣传片循环播放
，生动展现外地的历史秘闻、民俗风情和自然景物
，让过往司乘职员在休憩之余
，也能陶醉于文化的海洋
，感受地区的奇异魅力
。

文旅驿站不但保存了服务区古板的停车、休息、餐饮、加油等基础服务
，更增添了文化展示、旅游咨询、景区门票代售、特色产品售卖等文旅新元素
。在这里
，游客可以享受到全方位的旅游咨询服务
，从景点先容到线路妄想
，从交通指南到旅游包车预订
，一站式服务让出行安排变得轻松又便捷
。

文旅驿站犹如一座桥梁
，毗连着服务与旅游
，推动着外地文化旅游工业的融合生长
。它为服务区的多元化谋划开发了新路径
，也为过往游客带来了越发富厚、优质的服务体验
。未来
，服务区将继续深耕细作
，一直完善和富厚服务内容
，让每一位旅途中的朋侪都能在这里找到属于自己的那份惊喜与感动
。

大盂服务区

推出文明用语口袋书 助力服务品质再升级

大盂服务区起劲响应“三优六化”劳动竞赛要求
，举行文明用语口袋书发放运动
。在运动中
，对事情职员举行了口袋书的周全发放和详尽解说
。通过生动的实例演示和深入浅出的解说
，使员工们深刻意会到文明服务的主要性和须要性
，纷纷体现将在一样平常事情中起劲践行所学
，一直提升服务质量
。

此次运动
，不但是大盂服务区推进服务品质提升的一项主要行动
，更是全体员工践行“以司乘为中心”服务理念的生动实践
。大盂服务区将继续优化服务流程
，强化服务管理
，起劲为过往司乘提供越发知心、周密、高效的服务体验
，为打造优质、温馨、高效的服务区孝顺积起劲量
。

天镇停车区

细节升级彰显温情

在起劲推进“三优六化”服务提升的历程中
，晋北服务区公司天镇停车区通过自查自纠行动
，对褪色、模糊不清的场区标识牌举行替换翻新
，确保清静警示清晰可见
。为给宽大司乘带来更恬静的出行体验
，天镇停车区还在公共卫生间的入户门上装置了门把手棉套
，为严寒的冬日增添一份温暖触感
。

货车司机王先生在停车休息时感伤地说：“这个门把手棉套的细节服务真是太好了
，冬天手冻得僵硬
，一摸到这个棉套
，心里就暖洋洋的
，你们的服务真知心！”

实业集团

为服务+油 让出行无忧

实业集团高速石化公司作为交控集团“晋e行”App会员制、积分兑换重点运动试点单位
，起劲协调所辖各加油站踊跃加入“晋e行”App“晋行无忧、乐驾偕行”山西高速公路积分推广运动中
。在入口处设置运动宣传横幅和运动海报
，在显著位置设立积分兑换专区举行积分商品兑换
，并将宣传物料现场摆放
，便于用户注册“晋e行”App
，同时为过往司乘送上一瓶爱心水
，温暖一颗心
。

供稿：服务区公司  晋北服务区公司 实业集团