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交投集团

养护专项工程施工“酣战正酣”

立秋以来，交投集团太长高速施工现场一片火热，养护职员紧抓施工黄金期，保清静、抓质量、增进度，养护专项工程施工“火力全开”“酣战正酣”
。

精准发力，筑牢清静基本盘
。实验“项目化管理、清单化推进、台账化落实”清静事情机制，制订责任羁系和危害防控清单，细化事情流程，增强历程监控，确保清静无误差
。接纳“视频+现场”团结方法，实时网络施工信息，实时发明并消除隐患，筑牢清静施工防地
。字斟句酌，严酷把控质量关
。建设养护中心试验室，配备资深职员和细密装备，切实提升质量管控水平
。立异推出“边施工边优化”管理模式，凭证现实动态调解施工计划；建设“红黑榜”与“赏罚机制”，引发全员加入质量管理起劲性，推动蹊径养护工程向更高标准迈进
。党建引领，攻坚克难勇继续
。构建“党建+工程”的立异头脑模式，与施工单位通过团结开展主题党日运动、设立党员先锋岗等方法，推进党建与工程建设深度融合
。通过开展“党员自动亮身份、起劲作楷模”运动，发动宽大干部职工继续作为、攻坚克难，全力推动养护专项工程建设提速增效
。

临汾北公司

打造班前“十分钟营业微课堂”

近期，临汾北公司所属各下层收费站充分使用班前讲评时间，打造班前“十分钟营业微课堂”，周全增强收费员营业知识和操作手艺
。

“十分钟营业微课堂”主要是突破以往班前值班站长、班长讲，员工听的固有形式，勉励每个班组成员轮流担当微讲师，针对事情中的要害点、难点问题及特情操作等内容举行解说，有用提升了员工收费营业水平
。

临汾南公司

文明微笑服务再提质

克日，临汾南公司扎实深入开展文明微笑服务提质升级运动，将公司所属各收费站打造成宽大司乘职员认可的、人民群众知足的优质服务窗口
。

驻足岗位提升手艺
�？刮拿魑⑿Ψ衽嘌�，团结现实事情中收费、接卡流程，微笑服务等细节，签署文明服务允许书，使文明微笑服务越发规范化、标准化
。安排审核员加入班组“岗前十分钟”，为班组宣贯服务司乘意识、强调便民服务行动
。优化情形塑造形象
。实时整理路面抛洒杂物，打造清洁温馨通行情形
。完善便民服务设施、完善服务功效、充分解读通行政策，为司乘提供饮用水、指路示意图等便民物品，使用LED屏、可变情报板等宣布路况信息、天气信息为宽大司乘职员建设文明、便捷、优质、温馨的收费服务情形
。建设机制严酷审核
。实验一样平常巡查、监控回放、随机抽查方法，建设服务水平一连提升的长效机制，增强对不规范服务行为和违规违纪行为的审核，对外公示监视电话，普遍网络服务工具意见和建议，找出薄弱环节，制订刷新步伐，一连跟踪问效，实现闭环管理
。（张驰）

供稿：交投集团 临汾北公司 临汾南公司