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高速集团

4月14日6时31分，吕梁环城高速高效处置惩罚一起隧道内货车自燃事故，迅速恢复蹊径流通。

“吕环高速信义至大武偏向，磨湾2号隧道内爆发一辆大货车自燃事故，请连忙赶往现场审查.....”接报后，吕环公司相关部分第一时间配合高速交警在隧道上游收费站主线匝道口举行分流、预警。因隧道内浓烟较大，消防步队不具备直接进入现场灭火条件，实时挑唆抽风车绕行至隧道出口透风吸烟，随后消防车驶入灭火，7时58分完成灭火。

此次处置惩罚货车自燃事故，实时、快速、高效，各部分多方联动、各司其职、亲近配合，使自燃事故在最短时间内处置惩罚完毕，确保过往司乘的通行清静和隧道的运营清静。

服务区管理公司

4月13日下昼2点30分，晋中服务区公厕保洁员在一样平常卫生整理时，发明有一部手机遗失在洗面台上，期待20分钟未见失主寻找，便将手机转交现场认真人等侯失主联系。

下昼3点左右，事情职员接到失主庞先生打来的电话，约定了领取时间。4点左右，当庞先生接过自己的手机后，兴奋地对事情职员说：“很是谢谢你们，你们可帮了我大忙了，我的手机很是主要，谢谢你们，我是准备用手机导航时才发明手机丧失，很是着急，借用路人的手机抱着试试的心态回拨自己的手机，当我得知是服务区事情职员替我保管后，我悬着的心就扎实了，你们拾金不昧的好品行让我心中充满了谢谢，你们的优质服务让我有了回家的感受。”

吕梁北公司

4月16日黄昏，吕梁北公司临县南隧道管理站值班职员接到公司信息监控中心通知：姚家山隧道离石偏向处有车辆滞留，疑似车辆故障，保存清静隐患，影响隧道行车清静，需要紧迫处置惩罚。

接报后，隧管站职员第一时间赶到现场举行处置惩罚。经相识，该车辆在行驶历程中右后轮爆胎，致使车辆无法继续行驶。隧管站职工一方面迅速摆放清静锥桶，提醒过往车辆，另一方面资助驾驶员替换备胎。十几分钟后，备胎替换完毕，驾驶员连声致谢并清静驶离现场。（李锋）

临汾南公司

克日，来自河南的李女士将一面印有“助人为乐新民俗，保驾护航显真情”的锦旗送光临汾南公司路网运行包管三队，对事情职员的优质服务体现衷心谢谢。

3月23日20点42分，李女士驾驶小型轿车行驶时，因操作不当导致车辆左侧碾压路沿石，致使轮胎受损，紧迫滞留在应急车道。由于事发突然，再加上夜晚视线受阻，李女士感应很是无助和焦虑，正手足无措时，巡查至此的事情职员发明这一情形，随即睁开分组作业，一人在车辆后方摆放清静墩，做好清静警示和车辆指导，另一人宽慰司机的情绪，检查车辆故障情形。由于车辆无法正常行驶，事情职员连忙联系清障救援队，将故障车辆拖至服务区，帮其联系好修车职员，才定心脱离。

临别时，李女士对事情职员的资助连声体现谢谢：“真是太谢谢你们啦，多亏有你们的资助，不然我真不知道该怎么解决。”（杨丽娜）

供稿：高速集团  服务区管理公司  吕梁北公司  临汾南公司